Bodrum'da konsepti değişen bir otel, acente tarafından turistlere muhafazakar otel olarak pazarlanınca, otelden rezervasyon yapan birçok turist mağdur oldu.
Otelin konseptinin değiştiğini öğrenen mağdurlar, ödedikleri paranın peşine düşerken, otel sahibi ise sorumlunun acente olduğunu söyledi.
Yurtdışında yaşayan yüzlerce kişi rezervasyon yaptı
Hürriyet'in haberine göre, Bodrum'da muhafazakar konseptle hizmet veren bir otelden, acente aracılığıyla rezervasyon yaptıran yüzlerce kişi, otelin ismi ve konseptinin değişmesinin akabinde mağdur oldu.
Arel Org. Dan. Tıp. aracılığı ile The Qasr Bodrum Otel'den rezervasyon yapan yüzlerce turist, otelin muhafazakar konseptinin değiştiğini bilmeden fiyatlarını ödedi. İç turizmin başlamasının akabinde rezervasyon yaptırdıkları otele ulaşan turistler, otelin konseptinin değiştiğini öğrenince şaşkınlığa uğradı.
Ödemenin iadesini isteyen turistler sonuç alamadı
Konsepti değişen otelde tatil yapamayacaklarını düşünen tatilciler bu sefer yaptıkları ödemenin iadesini istedi lakin sonuç alamadı.
Otel sahibi M. V. E., olayla ile ilgili Hürriyet’e yaptığı açıklamada şunları söyledi
Suçlanan acenteye ulaşılamıyor
Otel sahibinin açıklamasının devamında “Şirket hakkında TÜRSAB’a da şikâyette bulunduk. Bu firma bizim dışımızda diğer bir kümesi daha 4-5 milyon lira dolandırmış” dedi.
Suçlanan acente Arel Organizasyon’a ise ulaşılamıyor. Telefon numaraları cevap vermeyen şirketin geçen Mayıs ayında el değiştirdiği öğrenildi. Şirket sahibi Taner A., sahibi olduğu tüm hisseyi Ankara Mamak’ta yaşayan Kasım C.’ye devretti.
Tartışmaların odağındaki oteli yeni isim ve yeni konsepti ile işleten sahibi ise “Ortada bir mağduriyetin olduğu gerçek. Lakin, bu durumun bizimle hiçbir ilgisi yok. Biz tekrar de insanların mağdur olmamaları ismine kendilerine yardımcı oluyoruz. Otelde konaklamak isteyen ailelere kapımız sonuna kadar açık. Lakin, tüketicilerin ödedikleri paralarının iadesinin bizimle ilgisi yok” dedi
